Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – Maison Elyma
Dernière mise à jour : 1er novembre 2025
Chez Maison Elyma, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site et effectuez un achat.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site Maison Elyma sont traitées par :
Maison Elyma
Email : maisonelyma@gmail.com
2. Données que nous collectons
Dans le cadre de vos achats ou de votre navigation sur notre boutique Shopify, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
-Numéro de téléphone
- Informations de paiement gérées de manière sécurisée par notre site internet et nos prestataires de paiement.
Données de navigation (via les cookies, voir section 8)
Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez (lors d’une commande, d’une inscription à la newsletter ou d’un contact).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer la relation client et le service après-vente
- Vous informer de l’état de votre commande
- Vous envoyer, avec votre consentement, des offres promotionnelles ou newsletters
- Améliorer la navigation et les performances du site
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
L’exécution du contrat (achat sur la boutique)
Le consentement (abonnement à la newsletter, cookies)
L’intérêt légitime (analyse et amélioration de notre service)
5. Destinataires des données
Vos données sont uniquement accessibles à :
L’équipe Maison Elyma.
Nos prestataires techniques et logistiques (Shopify, service de livraison, plateforme de paiement sécurisée).
Ces prestataires respectent le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et n’utilisent vos données que pour les finalités prévues.
6. Durée de conservation
Données clients : conservées pendant 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : conservées pendant 10 ans (obligation légale)
Cookies : jusqu’à 13 mois après leur dépôt
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos informations personnelles (cryptage, mots de passe sécurisés, hébergement sur les serveurs Shopify conformes aux normes RGPD).
8. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site et à la mesure d’audience.
Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite.
9. Vos droits
Conformément à la législation européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📩 maisonelyma@gmail.com
Modifications de la politique
Maison Elyma se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de révision.